Les 6 points clés pour agir

Agir sur son leadership, son agilité et sa résilience

Le concept et les outils de la résilience apportent de vraies clés opérationnelles pour la réussite des transformations individuelles et collectives. La démarche en 6 étapes de RHésilience montre de réels résultats pour aligner la ressource humaine aux enjeux de transformation. Comment ?

1 – Adopter une approche intégrée, homogène et « bottom-up » : trop souvent les approches RH sont fragmentées et mal articulées. Il est indispensable de regarder les facteurs dans un cadre de cohérence unique, ce qui permet de comparer les perceptions et les ressentis sur la base la plus large possible ;

2 – Alléger les entretiens de conduite du changement : ils sont souvent dépassés car ils sont réduits à un échantillon de collaborateurs qui n’est pas toujours représentatif. Les verbatim sont hétérogènes et leur difficile lisibilité n’assure pas un diagnostic pertinent. De plus, cette technique est longue et coûteuse. Le survey conçu par RHésilience donne une Cartographie des ressources qui peuvent être activées dans la perspective de rebondir face à un impératif de changement. Comme l’image est disponible dans un délai court, elle autorise une mise en œuvre opérationnelle rapide : le changement doit s’inscrire dans une dynamique soutenue ;

3 – Identifier les freins individuels et collectifs : Les profils obtenus identifient les conditions de l’apport de la résilience individuelle au jeu collectif. Cette articulation est au cœur même de l’acceptation du processus de transformation de l’entreprise. Accepter les situations adverses, reprendre confiance dans ses ressources, identifier ses appuis et ses points faibles, aident à repérer les freins à l’agilité et à la pleine activation des ressources tant au plan individuel que collectif :

4 – Faire évoluer son leadership et encourager le bien-être au travail : la résilience (capacité à faire face, à rebondir) est une fonction directe de la qualité de vie au travail. Le management bienveillant s’apprend et l’offre d’un catalogue de 23 formations dédiées permet de mieux cibler et de répondre aux attentes et aux besoins d’accompagnement des managers et des collaborateurs ;

5 – Partager les enjeux pour souder une communauté d’intérêt : Les Cartographies d’Agilité et de Résilience sont avant tout une base d’échange et de communication. Le renouvellement de la communication par le partage des constats réduit les RPS (risques psychosociaux) dans la relation de travail. L’expérience du terrain nous a montré que cet échange forme la base d’une communication bienveillante, indispensable pour faire bouger les lignes ;

6 – Aligner la ressource humaine aux défis à relever pour rebondir : L’objectif visé est celui d’accepter l’adversité d’une situation nouvelle, pour engager des stratégies positives de rebond. La prise de recul, la mise en perspective, l’expression des attentes managériales (soutien, reconnaissance, etc.), provoque une véritable maïeutique du changement, c’est à dire un questionnement individuel et collectif. L’émergence d’une solution collective devient alors possible et l’impératif de la transformation est à la fois mieux accepté et partagé.

A ces 6 points correspondent des outils opérationnels qui ont fait leur preuve et qui apportent à la nécessité de transformation des clés nouvelles et efficaces.

Pour les découvrir contactez  arnaud.cuilleret@rhesilience.com

Tél : +33 (0) 6 86 37 30 55

www.rhesilience.com

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