Dans LES ECHOS

Conduite du changement : quand trop d’explications tue l’adhésion !

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Affirmer, expliquer, n’est pas convaincre ! L’explication des actions stratégiques ne suffit pas à emporter l’adhésion. Voici comment éviter le trop-plein d’explications afin de ne pas tourner à une justification mal perçue.

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